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還記不記得受訓的時候,講師會要大家先做個小測驗,然後區分出來你是屬於視覺型、聽覺型,或是感覺型的溝通學習者。
如果你或你的溝通對象,特別是老闆,屬於視覺型的人,那接下來這本「餐巾紙的背後」,絕對就是你的聖經。
繁複的一堆文字,往往不及一張簡單的圖表來的清楚又明瞭,相信這是大家都有的經驗。基於這個原則,作者試圖發展出一套方法,期望用圖表解決所有在商業上會遇到的問題,並出版書。講得白一點,就是要教大家如何「用圖說故事」。
這的確是一個很吸引人的點子!現在的人,尤其是年輕的一輩,往往對文字失去耐心及興趣,如果可以利用圖像來傳達,甚至作為溝通的工具,相信會是一個很不一樣的情況。
不過在半睡半醒的情況下看完後,發現如果真的要用幾個簡單的圖表來釐清所有的問題,還真不是件輕鬆又容易的事呢。書中教的是一個架構,就像行銷工作的STP及4P,想要實際運用到工作及生活上,可是需要不斷練習,才能達到熟能生巧的境界。
雖然感到有點氣餒,不過利用書中提供的架構,作為一種腦力練習及思考問題的方向,其實也非常不錯。


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